Rencontrer quelqu’un pour la première fois peut être intimidant.
Pourtant, certaines personnes semblent avoir un don pour établir des connexions instantanées.
Les grands leaders, entrepreneurs à succès et personnalités marquantes partagent des comportements similaires lors des premières interactions.
Ces habitudes ne relèvent pas de la magie mais de techniques précises qu’ils ont développées au fil du temps.
Voici un décryptage des pratiques que les personnes vraiment influentes mettent en œuvre dès qu’elles font la connaissance de quelqu’un.
La puissance de la présence totale
Les personnes d’influence comprennent l’importance capitale de l’attention qu’elles accordent à leurs interlocuteurs.
Être pleinement présent
Barack Obama est souvent cité pour sa capacité à faire sentir à chaque personne qu’elle est la seule dans la pièce. Cette qualité rare vient d’une présence totale. Les personnes influentes rangent leur téléphone, maintiennent un contact visuel soutenu et écoutent activement. Elles ne regardent pas par-dessus l’épaule de leur interlocuteur pour repérer quelqu’un de « plus important ».
L’art de poser les bonnes questions
Les personnes influentes posent des questions ouvertes et pertinentes qui démontrent leur intérêt réel. Elles ne se contentent pas de questions superficielles mais cherchent à comprendre les passions, les projets et les défis de leur interlocuteur.
Warren Buffett, l’investisseur légendaire, utilise cette technique. Il demande souvent : « Qu’est-ce qui vous passionne actuellement dans votre travail? » plutôt que le banal « Que faites-vous dans la vie? »
- Elles évitent les questions fermées (réponses par oui/non)
- Elles rebondissent sur les réponses pour approfondir
- Elles montrent qu’elles ont réellement écouté en faisant référence à des points mentionnés précédemment
Une poignée de main mémorable
La poignée de main n’est pas une simple formalité pour les personnes influentes. C’est un moment crucial qui établit le ton de la relation. Une étude de l’Université de l’Iowa a démontré qu’une poignée de main ferme et chaleureuse génère une impression positive durable.
L’importance de la posture
Les personnes influentes adoptent une posture ouverte, droite mais détendue. Elles évitent de croiser les bras, ce qui peut être interprété comme une attitude défensive. Elles se tiennent à une distance respectueuse, ni trop proche (envahissante) ni trop éloignée (distante).
La mémorisation des noms et des détails personnels
Dale Carnegie écrivait dans son livre « Comment se faire des amis » que « le nom d’une personne est pour elle le son le plus doux et le plus important qui soit ». Les personnes influentes l’ont bien compris.
Techniques de mémorisation efficaces
Les personnes influentes utilisent diverses techniques pour retenir les noms :
- Répéter immédiatement le nom après la présentation
- Associer le nom à une caractéristique physique ou à une information partagée
- Utiliser le nom naturellement pendant la conversation
- Noter le nom après la rencontre avec quelques détails clés
Le suivi personnalisé
Les personnes influentes ne s’arrêtent pas à la première rencontre. Elles entretiennent la relation par un suivi personnalisé.
Oprah Winfrey est connue pour envoyer des notes manuscrites personnalisées. Dans un monde numérique, cette attention particulière laisse une impression durable.
| Action | Impact |
|---|---|
| Email de suivi mentionnant un point spécifique de la conversation | Montre que vous avez été attentif et valorisez l’échange |
| Partage d’un article ou ressource liée aux intérêts exprimés | Démontre votre volonté d’apporter de la valeur |
| Invitation à un événement pertinent | Approfondit la relation dans un contexte professionnel |
L’authenticité comme fondement
Contrairement aux idées reçues, les personnes véritablement influentes ne jouent pas un rôle. Leur force réside dans leur authenticité.
Partager ses vulnérabilités avec discernement
Les personnes influentes comprennent que partager certaines vulnérabilités crée un lien de confiance. Brené Brown, chercheuse spécialiste de la vulnérabilité, explique que « la vulnérabilité n’est pas une faiblesse; c’est notre plus grande mesure de courage ».
L’humour approprié
L’humour est un puissant créateur de liens quand il est utilisé correctement. Les personnes influentes savent faire preuve d’autodérision légère plutôt que de diriger l’humour vers les autres.
L’art de trouver des points communs
Les personnes influentes cherchent activement à identifier des terrains d’entente, même avec des personnes très différentes d’elles.
La recherche active de connexions
Avant une rencontre importante, les personnes influentes font leurs devoirs. Elles se renseignent sur leur interlocuteur pour identifier d’éventuels points communs : parcours professionnel, centres d’intérêt, réseaux partagés.
L’adaptation sans compromission
Les personnes influentes savent s’adapter à différents contextes et interlocuteurs sans perdre leur authenticité. Elles ajustent leur langage, leur ton et leurs références culturelles tout en restant fidèles à leurs valeurs fondamentales.
Jacinda Ardern, ancienne Première ministre néo-zélandaise, est admirée pour sa capacité à communiquer authentiquement avec des publics très divers, des dirigeants mondiaux aux communautés locales.
La générosité intellectuelle
Les personnes vraiment influentes donnent avant de recevoir. Elles partagent librement leurs connaissances, leurs contacts et leurs ressources.
Offrir de la valeur dès la première rencontre
Plutôt que de se concentrer sur ce qu’elles peuvent obtenir, les personnes influentes cherchent comment elles peuvent aider leur nouvel interlocuteur.
Le pouvoir de la recommandation
Les personnes influentes n’hésitent pas à recommander des livres, des articles, des événements ou des contacts qui pourraient être utiles à leur interlocuteur.
La gestion consciente de l’énergie
Les personnes influentes comprennent l’impact de leur énergie sur ceux qui les entourent.
Cultiver une énergie positive
Les personnes influentes apportent une énergie positive dans leurs interactions. Elles ne se plaignent pas, ne critiquent pas et ne condamnent pas lors d’une première rencontre.
La pleine conscience des états émotionnels
Les personnes influentes sont conscientes de leur état émotionnel avant une rencontre importante. Elles savent que leurs émotions sont contagieuses et prennent donc le temps de se préparer mentalement.
L’équilibre entre parler et écouter
Les personnes influentes maîtrisent l’art de la conversation équilibrée.
La règle des proportions
Les personnes influentes respectent généralement la règle du 70/30 : elles écoutent 70% du temps et parlent 30%. Elles comprennent que l’écoute est le moyen le plus puissant de créer une connexion.
L’art de la synthèse
Les personnes influentes savent résumer ce qu’elles ont entendu pour montrer leur compréhension et valider les propos de leur interlocuteur.
Ces pratiques ne sont pas innées pour la plupart des personnes influentes. Elles les ont développées consciemment au fil du temps. La bonne nouvelle? Chacune de ces compétences peut être apprise et perfectionnée avec de la pratique et de la persévérance. En adoptant même quelques-unes de ces habitudes, vous pourrez transformer vos premières rencontres en connexions significatives et durables.
Afficher Masquer le sommaire
- La puissance de la présence totale
- Être pleinement présent
- L’art de poser les bonnes questions
- Une poignée de main mémorable
- L’importance de la posture
- La mémorisation des noms et des détails personnels
- Techniques de mémorisation efficaces
- Le suivi personnalisé
- L’authenticité comme fondement
- Partager ses vulnérabilités avec discernement
- L’humour approprié
- L’art de trouver des points communs
- La recherche active de connexions
- L’adaptation sans compromission
- La générosité intellectuelle
- Offrir de la valeur dès la première rencontre
- Le pouvoir de la recommandation
- La gestion consciente de l’énergie
- Cultiver une énergie positive
- La pleine conscience des états émotionnels
- L’équilibre entre parler et écouter
- La règle des proportions
- L’art de la synthèse